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RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)/ WELCOMER H/F à BEAUNE


NOVOTEL BEAUNE


Offre publiée le 12/06/2019

Dans un hôtel fraîchement rénové, venez vivre l’expérience de l’accueil en mobilité !
Novotel Beaune**** recrute :
RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)/ WELCOMER H/F
CDD (jusqu’au 05/01/2020) ou CDI Temps plein (39h/semaine)
Vos missions principales :
- vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ
- vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service
- vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque et du groupe
- vous assurez le standard téléphonique et prenez les réservations
- vous gérez la caisse et les facturations
- vous traitez les éventuelles insatisfactions de la clientèle afin d’y apporter rapidement une solution
Profil recherché
- De formation type BAC+2 en hôtellerie
- Minimum 1 an d’expérience réussie dans un poste similaire
- La connaissance des logiciels utilisés dans l’établissement est un plus (FOLS, RESAWEB)
Contact : Marie-Laure DAVAL h1177-om@accor.com 06 13 21 14 43


Contact email :