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Chef de Réception (H/F) à Avignon


L’ Avignon Grand Hôtel 4*


Offre publiée le 15/02/2017

Descriptif de l’offre :


Rattaché(e) directement au Directeur Hébergement, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les clients
- Assurer la qualité du service et garantir le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
- Répondre aux attentes ou problèmes rencontrés par les clients, prendre en charge les demandes et plaintes clients
- Assurer le bon déroulement du service
- Animer l’équipe Réception
- Contrôler la facturation
- Seconder le Directeur Hébergement
- Participer au développement du chiffre d’affaire
Cette liste de tâches est non exhaustive.
Profil recherché :
- Vous savez gérer une équipe et prendre des initiatives
- Vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle
- Vous êtes diplomate et à l’écoute
- Vous êtes rigoureux(-euse) et physionomiste
- Anglais courant indispensable, la maîtrise d’une deuxième langue étrangère est appréciée
- Première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire


Conditions :


- 84000 - AVIGNON
- Contrat à durée indéterminée
- Prise de poste : courant mars 2017
- Mutuelle
- Restauration
- 39h par semaine
- 20 à 49 salariés
Nous vous invitons à envoyer votre CV et LM à l’adresse suivante : loise.goujon@sjahotels.com


Contact email :